Müşterilerimizin en sık sorduğu soruları aşağıda derledik. Aradığınız cevabı bulamazsanız bize telefonla ya da formla ulaşabilirsiniz.
Keşif ve fiyat teklifi ücretli mi?
Hayır. Ankara içindeki tüm adreslerde keşif ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir.
Temizlik malzemelerini siz mi getiriyorsunuz?
Evet. Ekibimiz tüm ekipman ve çevre dostu, sertifikalı temizlik ürünleriyle gelir. Özel bir ürün kullanmamızı isterseniz onu da kullanabiliriz.
Personeliniz sigortalı mı?
Tüm çalışanlarımız SGK’lıdır, işe alımında referans ve adli sicil kontrolünden geçer, düzenli eğitim alır.
Evde olmam gerekiyor mu?
İlk temizlikte sizinle tanışmayı tercih ederiz. Sonraki düzenli temizliklerde anahtar teslimiyle evde olmadan da hizmet verebiliyoruz.
Bir ev temizliği ne kadar sürer?
3+1 ortalama bir daire iki kişilik ekiple 4–5 saatte tamamlanır. Süre, evin büyüklüğüne ve kirlilik durumuna göre değişir.
Memnun kalmazsam ne oluyor?
Teslimden sonraki 24 saat içinde bildirdiğiniz eksikleri ücretsiz olarak tekrar temizliyoruz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit, kredi kartı ya da havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize faturalı aylık ödeme seçeneği sunuyoruz.
Randevuyu iptal edebilir miyim?
Randevu saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilir ya da tarihi değiştirebilirsiniz.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
Ekibimiz hafta içi ve cumartesi günleri sorularınızı yanıtlamaya hazır.
